A História Totvs: Como a Empresa Cresceu e Inovou

Você já se perguntou como uma empresa nacional conseguiu dominar o mercado de tecnologia em toda a região? A resposta está em uma trajetória de inovação e investimento que transformou negócios no Brasil e além.

Com mais de 35 anos no mercado, essa companhia não apenas sobreviveu às mudanças do setor, mas se tornou referência. Hoje, detém mais de 35% do market share na América Latina, segundo a Gartner (2022).

O segredo? Um compromisso contínuo com pesquisa e desenvolvimento. Nos últimos cinco anos, foram investidos impressionantes R$ 3 bilhões em P&D, impulsionando soluções que digitalizam empresas de todos os portes.

Atuando através de três unidades estratégicas – Gestão, Techfin e RD Station – ela prova que tecnologia brasileira pode competir em qualquer cenário global. Uma história que inspira e mostra o potencial do país no setor.

Em 1983, nascia uma empresa que mudaria o cenário tecnológico do país. Começando como uma pequena startup de ERP, hoje forma um ecossistema completo de soluções digitais. Uma trajetória marcada por crescimento constante e visão estratégica.

Com presença em 40 países e mais de 70 mil clientes, a companhia se tornou referência em desenvolvimento de software. Seus números impressionam:

• 15 filiais estratégicas no território nacional
• 52 franquias espalhadas pelo Brasil
• 10 centros de P&D dedicados à inovação

O impacto econômico é igualmente relevante. A empresa atende 12 setores cruciais da economia brasileira, desde varejo até saúde. Um compromisso que rendeu reconhecimento internacional.

“A marca foi eleita a 25ª mais valiosa do Brasil pelo Prêmio Interbrand em 2020”

Olhando para frente, o foco permanece na construção de um futuro digital e sustentável. Com mais de 10 mil colaboradores, a missão é transformar negócios através da tecnologia.

Essa jornada prova que inovação e persistência podem criar legados. Uma história escrita com código, mas que muda vidas reais todos os dias.

Nos anos 80, o Brasil vivia uma revolução tecnológica silenciosa. Computadores eram artigos de luxo, e sistemas de gestão só existiam em grandes corporações. Nesse cenário desafiador, surgiu a oportunidade de criar soluções acessíveis.

A estratégia foi clara desde o início: democratizar sistemas ERP para PMEs. Enquanto concorrentes focavam em multinacionais, a aposta foi capacitar pequenos negócios. Essa visão diferenciada moldou o mercado nacional.

O primeiro marco veio com o lançamento do ERP brasileiro pioneiro. Na forma de software localizado, atendia às necessidades fiscais e contábeis do país. Uma resposta inteligente às limitações de sistemas importados.

O modelo de franquias, iniciado em 1995, acelerou a expansão. Permitiu levar tecnologia a cidades onde grandes players não atuavam. Em uma década, a rede cobria todo o território nacional.

O varejo foi um dos primeiros setores a adotar em massa a solução. Lojas de médio porte ganharam ferramentas antes exclusivas de redes internacionais. Um case que comprovou o potencial transformador da iniciativa.

“Migrar para plataforma web em 2008 foi decisivo. Antecipamos em anos a tendência de SaaS que dominaria o mercado.”

Cada passo refletiu a capacidade de inovar dentro da realidade brasileira. Uma jornada que começou pequena, mas sempre com ambição global.

Dominar metade do mercado nacional não acontece por acaso. A empresa conquistou 50% do segmento de ERP no Brasil, com um terço das companhias listadas na B3 como clientes. Um feito que reflete estratégias bem planejadas.

As aquisições foram um motor importante. Desde 2010, mais de 15 empresas se juntaram ao ecossistema, ampliando soluções e expertise. Cada compra trouxe tecnologia complementar, fortalecendo o portfólio.

O modelo de franquias também fez diferença. Com 52 unidades certificadas, a rede levou inovação a cidades menores. Profissionais locais recebem treinamento padrão, garantindo qualidade nas operações.

“A parceria com o Itaú para criar a Techfin mostrou como unir finanças e tecnologia pode gerar valor.”

Os números financeiros comprovam o sucesso. Em 2020, a receita líquida atingiu R$ 2,6 bilhões. Um crescimento sustentado pelo Programa Grandes Contas, que atende mais de 1.000 grupos com faturamento acima de R$ 1,5 bilhão.

Essa trajetória prova que inovação e execução andam juntas. Um caso brasileiro que inspira o setor de tecnologia global.

O sucesso da empresa se deve à sua estrutura diversificada em unidades estratégicas. Cada uma delas oferece soluções especializadas, criando um ecossistema completo para negócios de todos os portes.

A TOTVS Gestão é a espinha dorsal, com ERPs customizados para 12 setores. Agroindústria, saúde e construção civil são alguns dos destaques. Sistemas integrados automatizam desde controle de estoque até análises fiscais.

Já a Techfin, joint venture com o Itaú, revoluciona o crédito B2B e paymenttech. Cases de sucesso incluem:

• Linhas de crédito ágeis para fornecedores
• Plataformas de pagamento com taxas competitivas

“Reduzimos o tempo de aprovação de crédito de dias para horas, impulsionando o fluxo de caixa dos clientes.”

A RD Station domina o marketing automation na América Latina. Com mais de 50 mil usuários, oferece ferramentas de automação, SEO e análise de dados em um único painel.

A sinergia entre as unidades gera oportunidades únicas. Clientes de ERP, por exemplo, adotam soluções Techfin para otimizar finanças. Um portfólio que transforma desafios em vantagens competitivas.

Transformar ideias em soluções reais sempre fez parte da essência da companhia. Com 10 centros de P&D espalhados pelo país, a busca por novidades nunca para. Um valor que coloca a empresa na vanguarda tecnológica.

Os laboratórios de inteligência artificial são um exemplo claro. Mais de 150 algoritmos em produção ajudam empresas a tomar decisões melhores. Desde previsão de vendas até otimização de estoques, a IA gera resultados tangíveis.

O programa TOTVS Labs acelera startups com tecnologias disruptivas. Já foram investidos milhões em projetos de:

• Computação quântica aplicada
• Realidade aumentada para treinamentos
• Blockchain para rastreabilidade

“Nossa plataforma open source PO UI tem uma comunidade ativa de 5 mil desenvolvedores, criando soluções conjuntas.”

Cases de sucesso mostram o impacto real. No agronegócio, sensores IoT monitoram plantações em tempo real. Já o BI preditivo ajuda varejistas a evitar desperdícios e aumentar margens.

Parcerias com MIT e outras universidades trazem o que há de mais moderno. Essa troca de conhecimentos acelera o desenvolvimento de recursos exclusivos.

O reconhecimento veio com o Prêmio Valor Inovação 2024, colocando a empresa entre as três melhores em TI. Um título que reflete décadas investindo no futuro.

Responsabilidade ambiental e social não são apenas discursos, mas ações concretas na estratégia da empresa. Com metas ambiciosas e práticas governança corporativa reconhecidas, o impacto positivo vai além dos negócios.

O compromisso com o meio ambiente é claro. A meta de neutralidade carbônica até 2030 inclui compensação via projetos REDD+, preservando florestas brasileiras. O inventário CDP nível B comprova a transparência nos dados.

Diversidade e inclusão também fazem parte da cultura. Atualmente, 42% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres. Um avanço significativo no setor de tecnologia.

“Nossa parceria com o Pacto Global da ONU reforça o compromisso com os ODS, integrando sustentabilidade em todas as operações.”

Na área de governança, destaque para as certificações ISO 37001 e 37301. Elas garantem processos éticos e transparentes em todas as decisões. O reconhecimento veio com o prêmio ABQV 2023 em qualidade de vida.

Educação é outro pilar importante. Mais de 47 mil profissionais foram formados pelo IOS, programa que capacita jovens em tecnologia. Uma iniciativa que transforma vidas e fortalece o mercado.

• Índice ICO2 da B3: reconhecimento por desempenho sustentável
• Global carbon disclosure: relatórios transparentes sobre emissões
• Programas de reciclagem em todas as unidades

Essas ações mostram que tecnologia e responsabilidade podem caminhar juntas. Um modelo que inspira outras empresas a seguirem o mesmo caminho.

Excelência em tecnologia e gestão rendeu à empresa diversos títulos importantes. Por 10 anos consecutivos, mantém sua posição no ranking Kantar BrandZ, consolidando-se como uma das marcas mais valiosas do país.

Em 2024, alcançou o 18º lugar no Great Place to Work Brasil. Um feito que reflete o ambiente inovador e acolhedor para colaboradores. A categoria de tecnologia sempre foi destaque nos principais selos.

Destaques recentes incluem:

• Inclusão no top 500 do Financial Times como uma das melhores empresas das Américas
• Primeiro lugar no Merco Reputação em TI por cinco anos seguidos
• Selo GPTW para filiais internacionais em três continentes

“O Prêmio Marco Maciel em relações governamentais comprova nosso compromisso com políticas públicas inovadoras.”

A Confederação Nacional da Indústria também reconheceu contribuições para a inovação industrial. Projetos transformadores receberam destaque em relatórios anuais.

Esses títulos mostram a consistência em entregar valor. Cada reconhecimento reforça a missão de transformar negócios através da tecnologia.

Expandir para outros países exigiu uma estratégia inteligente. A empresa criou três hubs regionais para atender melhor cada mercado. No México, Argentina e Colômbia, centros especializados adaptam soluções para necessidades locais.

O desenvolvimento de produtos considera particularidades de cada país. Sistemas foram ajustados para normas fiscais hispânicas e termos regionais. Essa atenção aos detalhes fez a diferença na conquista de clientes.

No México, o centro em Querétaro se tornou referência. Além de atendimento, funciona como polo de inovação para toda a região. Profissionais locais recebem treinamento contínuo para oferecer suporte qualificado.

“Crescemos 25% ao ano na América Latina graças à adaptação cultural e tecnológica.”

Alguns setores se destacam mais em certos países. Na hotelaria, a liderança no Chile e Argentina mostra como soluções específicas geram resultados. O modelo de franchising também foi adaptado para expansão internacional.

Os números comprovam o sucesso:

• Presença em 12 países latino-americanos
• Mais de 5 mil clientes na região
• Equipes multilíngues em todos os hubs

Investir na América Latina foi uma decisão estratégica. A proximidade cultural e desafios semelhantes criaram oportunidades únicas. Uma história de crescimento que continua a ser escrita.

A maior empresa de tecnologia nacional está presente em 85% dos municípios brasileiros. Com 70 escritórios estratégicos, leva inovação para todos os cantos do país. Uma rede que impulsiona a economia digital.

A digitalização de cadeias produtivas transformou setores estratégicos. Agricultura, indústria e serviços ganharam eficiência com soluções integradas. Dados em tempo real ajudam na tomada de decisões.

“O programa TOTVS Educa forma 200 mil profissionais por ano, preparando o mercado para a transformação digital.”

Projetos de tecnologia social fazem diferença no semiárido brasileiro. Ferramentas ajudam pequenos produtores a monitorar recursos hídricos e aumentar produtividade. Inovação com impacto real.

A parceria com o BNDES em IoT criou soluções para cidades inteligentes. Sensores e análise de dados melhoram a gestão pública. Um exemplo de como tecnologia pode servir à sociedade.

• Presença em 41 países
• +70 mil clientes ativos
• 10 centros de pesquisa

Estudo da FGV mostra que as soluções contribuem com 0,3% ao ano no PIB nacional. Um setor que não para de crescer e gerar oportunidades.

Conectar pessoas e ideias sempre foi parte fundamental da estratégia. Em 2023, o Universo TOTVS reuniu 16 mil participantes em 290 palestras. Um espaço onde parceiros e clientes trocam experiências e tendências.

O RD Summit se consolidou como o maior encontro de marketing digital da América Latina. Profissionais compartilham cases reais e estratégias que geram resultados. Uma oportunidade única de aprendizado prático.

Mais de 500 influenciadores tech fazem parte do programa de embaixadores. Eles ajudam a disseminar conhecimento e boas práticas pelo país. Uma rede que fortalece o ecossistema digital.

“O Hackathon TOTVS revela talentos incríveis a cada edição. Já identificamos soluções disruptivas criadas em apenas 48 horas.”

A comunidade PO UI conta com 15 mil desenvolvedores ativos. Juntos, criam componentes e funcionalidades open source. Um movimento colaborativo que acelera a inovação.

Parcerias com AWS e Google Cloud trazem ainda mais valor aos eventos. Workshops técnicos e certificações exclusivas preparam profissionais para o futuro. Uma combinação que transforma conhecimento em ação.

• Universo TOTVS: maior evento corporativo do setor
• RD Summit: referência em marketing digital
• Comunidades ativas em todas as plataformas

Essas iniciativas mostram como unir tecnologia e pessoas cria um impacto real. Cada encontro fortalece laços e inspira novas ideias.

O futuro já começou para a empresa, com diretrizes claras e investimentos em tecnologias emergentes. O Roadmap 2030 traz iniciativas ousadas, como computação quântica aplicada e desenvolvimento para Web 3.0. Uma visão que une inovação e impacto social.

A expansão internacional ganha novos horizontes. Parcerias estratégicas levarão soluções para África e Europa, criando pontes entre mercados. O foco será em adaptar plataformas para necessidades regionais, mantendo a essência brasileira.

Blockchain será crucial para cadeias de suprimentos. Projetos piloto já testam rastreabilidade completa de produtos, do campo ao consumidor. Transparência e segurança se tornam diferenciais competitivos.

“O TOTVS Metaverse vai além de ambientes virtuais. Criamos espaços colaborativos onde empresas resolvem desafios reais.”

Novos setores entram no radar. Energias renováveis e space tech ganham verticalizações específicas. Soluções para monitoramento de usinas solares e logística espacial estão em desenvolvimento.

As metas ESG são ainda mais ambiciosas. A empresa pretende ser carbono negativo até 2035, ultrapassando padrões globais. Investimentos em reflorestamento e energia limpa farão parte da estratégia.

• Laboratórios de computação quântica em três cidades brasileiras
• Parceria com universidades africanas para treinamento em TI
• Plataforma única para gestão de créditos de carbono

Essas tendências mostram um caminho claro: tecnologia a serviço do progresso. Cada iniciativa reforça o compromisso com um mundo mais conectado e sustentável.

Quatro décadas de evolução mostram como a tecnologia pode transformar negócios e economias. Da primeira linha de código à liderança continental, cada passo reforçou o potencial da inovação brasileira.

Hoje, a empresa segue moldando o futuro digital. Com soluções que atendem desde pequenos negócios até multinacionais, seu impacto vai além do setor de TI. A visão para 2030 consolida uma trajetória de sucesso global.

Quer fazer parte dessa jornada? Conheça cases completos e descubra como parcerias estratégicas podem impulsionar seu negócio. O convite está aberto para quem deseja crescer com tecnologia de ponta.